Ngày 12/4, Facebook công bố cho phép các nhà phát triển, tòa soạn báo, doanh nghiệp... xây dựng bot có khả năng tương tác với độc giả, khách hàng để hỗ trợ đọc tin tức, kiểm tra thời tiết, mua sắm, đặt phòng khách sạn...
Tuy nhiên, theo trang công nghệ The Verge, các bot hoạt động chậm một cách khó chịu. Ví dụ, bot của tạp chí Wall Street Journal, được quảng cáo là mang đến cho người đọc "nhưng bài viết hàng đầu, các tin tức nóng, cập nhật tức thì". Tuy nhiên, khi gửi tin nhắn tới WSJ bot, phải 4-5 phút sau, phần mềm chat tự động này mới trả lời.
 |
|
Phần mềm AI phản hồi chậm hơn cả con người và còn hiện cả biểu tượng "đang soạn thảo". |
Tương tự, phần mềm thời tiết Poncho còn hiển thị thông báo "thường xuyên trả lời trong vòng một giờ". Liệu bạn có đủ kiên nhẫn để chờ một tiếng đồng hồ chỉ để biết trời có mưa hay không?
Vấn đề này cũng xảy ra với chính bot mang tên M do Facebook phát triển. Trợ lý ảo ra đời từ năm ngoái này thường mất vài phút mới đáp lại người dùng.
 |
|
Bot Poncho trả lời "trong vòng một giờ". |
Sự chậm chạp khiến nhiều người đặt câu hỏi: Sao phải cần đến các phần mềm trí tuệ nhân tạo khi mà chúng còn chậm hơn cả tốc độ con người gõ bàn phím? Tất nhiên, những khuyết điểm này sẽ được khắc phục trong tương lai, còn lúc này, tốt nhất người dùng nên tiếp tục cập nhật thông tin và mua sắm theo cách họ vẫn thường làm để tránh mất thời gian chờ đợi.
0 nhận xét Blogger 0 Facebook
Đăng nhận xét